安心のアフターフォロー！当店の手厚いサポート内容を徹底解説！
屋根リフォームを検討されている岸和田市の皆さま、こんなお悩みはありませんか？
「屋根リフォーム、どこに頼んだらいいか分からない…」
「高額な買い物だから、施工後の保証が心配…」
「もし何かあった時、すぐに対応してくれるだろうか…」
「契約したら終わり、なんてことにならないか不安…」
街の屋根やさん岸和田店は、施工して終わりではありません。
お客様の大切な住まいを長く守るため、万全のアフターフォロー体制を整えています(^^)
地域密着の街の屋根やさん岸和田店だからこそできる、きめ細やかなサポートで、リフォーム後もずっと安心をお届けします！
今回の記事では、街の屋根やさん岸和田店の安心のアフターフォローの内容を徹底解説させていただきます(^^)
【丁寧な施工で長期間安心できる屋根を実現】
施工時に品質管理を徹底することで、長期間に渡って安心できる屋根を実現しています。
また、長年の経験を持つ熟練職人が丁寧に施工します。
【施工後の不具合には誠実に対応】
万が一、施工に起因する不具合が発生した場合は、誠実に対応いたします！
①迅速な現場調査
→不具合のご連絡をいただいた際は、速やかに現場調査を行います。
②原因究明
→施工不良か経年劣化かを適切に判断します。
③適切な修理
→必要に応じて、修理対応をさせていただきます。
【使用材料のメーカー保証を活用したサポート】
使用する屋根材や防水材については、各メーカーの保証制度を最大限活用してお客様をサポートします。
【施工後の気になる点はいつでもご相談可能】
施工後に気になることがございましたら、いつでも遠慮なくご相談ください。
些細な疑問も大歓迎です(^^)
「これって大丈夫？」といった小さな心配事もお気軽にお聞かせください。
お客様のご都合に合わせて、電話やメールなどの対応方法をお選びいただけます。
【地域密着だからこその長いお付き合い】
街の屋根やさん岸和田店では、工事をさせていただいたお客様にDMチラシを毎月送付しています！
これにより、常にお客様との接点を保ち、気軽にご連絡いただける関係を築いています(^o^)
台風対策や日差し対策など季節に応じた情報提供や、メンテナンス情報、スタッフの近況など、皆様のお役に立てるものやクスっと笑えるものをご提供させていただいております！
【岸和田市を中心とした泉州地域での雨漏りトラブルに素早く対応】
突然の雨漏りなど、緊急性の高いトラブルには可能な限り即日対応を心がけています。
地元密着の街の屋根やさん岸和田店だからこそ、 岸和田市内であれば交通事情を熟知しており、効率的に現場へ向かうことができます！
【応急処置から本格修理まで一貫してサポート】
応急処置から本格的な修理まで、責任を持って対応いたします。
また、お客様のご予算に合わせた修理プランをご提案させていただきます(^^)
Q1.やまなか工務店を5段階で評価をお願いします。
A.★★★★★(星5つ)
Q2.リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
A.雨が激しく降ったときに、雨漏りが何箇所か(発生)してしまったので。
(通常の雨なら雨漏り無しですが)
Q3.弊社をどのように探しましたか？
A.ネットで知りました。
Q4.弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことが不安でしたか？
A.ネットの情報をよく読んでみたら、信用できるし近くの工務店だったので。
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せ頂きましたか？
A.情報の中で、代表者の考えがよくわかったので。
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
A.非常に親身になって話を聞いてくれ、その時に欠陥箇所を点検してもらい、感謝しています。
Q1.やまなか工務店を5段階で評価をお願いします。
A.★★★★★(星5つ)
Q2.当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
A.出来るだけ費用がかからずに、仕事を丁寧にやってもらい梅雨時を控えていたので、なるべく早く工事に入ってもらうことを期待していました。
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
A.比較してません。
Q4.弊社にご依頼をいただいた決め手は何ですか？
A.Q2.の期待の各所を満たしているから。
Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかった事を忌憚なく頂戴できましたら幸いです。
A.職人さんの仕事ぶりも人柄も良く、注文者の意見をよく聞いて取り入れてくれたことは良かったです。
アフターサービスやチームワークよく仕事をされていて当方も気持ちが良かったです。
Q6.やまなか工務店を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
A.注文者の細かい意見をよく聞いてくれて、職人さんの仕事ぶりも人柄も良いです。と紹介する。
Q1.やまなか工務店を5段階で評価をお願いします。
A.★★★★★(星5つ)
Q2.リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
A.実家の雨漏り、外壁のひび割れ、台所とリビングの使い勝手。
Q3.弊社をどのように探しましたか？
A.インターネットで。
Q4.弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことが不安でしたか？
A.すぐに電話をして、小南さんに親切に対応していただきました。
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せ頂きましたか？
A.対応が早く、質問にもすぐに返答していただいた。
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
A.丁寧に説明していただいて、依頼するきっかけになりました。
Q1.やまなか工務店を5段階で評価をお願いします。
A.★★★★★(星5つ)
Q2.当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
A.丁寧な施工。
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
A.比較してません。
Q4.弊社にご依頼をいただいた決め手は何ですか？
A.素早い対応で親切、的確な説明。
Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかった事を忌憚なく頂戴できましたら幸いです。
A.工事責任者の浜村さんはいつも明るく、対応も早く、良かったです。
Q6.やまなか工務店を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
A.親切で丁寧な施工をする工務店。
Q1.やまなか工務店を5段階で評価をお願いします。
A.★★★★★(星5つ)
Q2.リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
A.ガレージ天井の波板がめくれ上がってしまい、雨が入りこんでしまっていた。
台風シーズンでもあったので、暴風ではがれてご近所の迷惑がかからないかと心配でした。
Q3.弊社をどのように探しましたか？
A.ネットで検索して見つけました。
Q4.弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことが不安でしたか？
A.すぐに電話しました。
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せ頂きましたか？
A.ネットのレビューが高評価だったので。
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
A.親切丁寧な対応をしていただき、工事の場所と全く違うところまで対応して下さって感謝しています。
Q1.やまなか工務店を5段階で評価をお願いします。
A.★★★★★(星5つ)
Q2.当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
A.台風シーズンでしたので、とにかくご近所に迷惑がかからない様、早期対応をしてほしいと思っていました。
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
A.比較しませんでした。
Q4.弊社にご依頼をいただいた決め手は何ですか？
A.電話対応が親切丁寧で、台風が近づいていたので不安を伝えると、即、台風対策をしていただけると言って下さったので、お願いしようと思いました。
Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかった事を忌憚なく頂戴できましたら幸いです。
A.工事に来られた皆さん、優しくて工事の説明も丁寧にしていただき、安心感がありました。
工事当日、父親が工事と関係ない事をお願いして、それにも対応していただき、ありがとうございました。
Q6.やまなか工務店を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
A.何でも相談にのってくれて、親切丁寧な対応、工事もきっちりとしてくれるので、安心してお願いできると伝えます。
どうもありがとうございました。
屋根リフォームは、施工後のお付き合いが本当に大切です。
街の屋根やさん岸和田店なら、正式な保証制度や定期点検サービスはありませんが、施工に責任を持ち、お客様との長期的な関係を大切にした誠実なアフターフォローで、お客様の住まいをサポートします。
地域密着だからこそできる身近な存在として、気軽に相談できる関係性と、いざという時の迅速な対応力が、街の屋根やさん岸和田店の強みです！
岸和田市で屋根のリフォームをご検討中の方、まずは無料相談をご利用ください！
長年の経験を持つ職人が、お客様の住まいに最適なリフォームプランをご提案し、施工後も末永くお付き合いいたします(^^)
ご相談・現場調査・お見積もりは無料です！
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