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貝塚市のFRP防水でベランダの雨漏りを解消したお客さまの声


工事内容

  • 雨漏り修理
  • 防水工事
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お客様の声初回訪問時

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屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
ベランダが水漏れしていたので、修理しないといけないと思いました。
街の屋根やさんをどのように探しましたか?
知人に聞いたり、以前リフォームしてもらった業者さんに相談したり自分でもHPなど検索しました。
街の屋根やさんを知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
知人の業者さんに見積りに来ていただいたのですが、しっくりこず、でも知らない業者さんにお願いするのも不安だったので悩みました。
何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
HPで色々修理されたことの紹介があり、価格も見られたので、信頼出来るかなと思い見積だけでもお願いしてみようと連絡しました。
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
最初に来て頂いてこうですねと言われよく分からなかったけれど、一生懸命な感じが伝わりました。

お客様の声完工後

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当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
こちらの困っていることに耳をかたむけてくれる提案、相談してくれる。
街の屋根やさんにご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどこの会社と比較しましたか?
こちらが不安に思っていることに丁寧に答えて頂き好感が持てました。価格、工事の範囲など他の業者さんと比べたりしました。
街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
質問しやすい環境でした。不安に思っていることにお答え頂いて、それならお願いしようとなりすぐお願いすることに決めました。
工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
お願いして良かったです。不安に思っていたことも解消され、心配していなかった所の不具合も見つかり、それも直してもらいお願いして良かったと思っています。事前の見積書や工程表、終わってからの報告書、写真で分かりやすく全く工事を見ていない主人にも伝えやすかったです。
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